Papelería Librería Bormuletras

La atención al cliente en esta papelería es pésima . La señora que atiende muestra una actitud antipática ,seca y poco amable , como si el cliente le molestara o le estuviera haciendo un favor .Voy habitualmente a recoger paquetes de InPost y el trato siempre es el mismo,respuestas cortantes, poca amabilidad y un tono seco . Cuando pido copias, la sensación es que me está haciendo un favor, no prestando un servicio por el que estoy pagando. Incluso dirigiéndome con educación, la respuesta suele ser brusca y sin el más mínimo interés.En una ocasión InPost perdió un paquete mío. La aplicación indicaba que se encontraba la papelería y acudí en varias ocasiones para informarme. En lugar de ofrecer ayuda o un mínimo de empatía, la respuesta fue reiteradamente “aquí no está ”, dicho de malas formas y con actitud defensiva, como si se le estuviera culpando personalmente.No saluda, no agradece y tampoco responde cuando el cliente se despide, algo básico en cualquier negocio de cara al público. Este tipo de trato provoca que uno no tenga ganas de volver y daña seriamente la imagen del establecimiento.Solo acudía por cercanía y desconocimiento de otras papelerías , pero no regresaré. Un negocio puede tener clientes por ubicación, pero no debería mantenerse sin ofrecer un trato correcto, respetuoso y profesional.

Muy mal trato. Todas las veces que he acudido, siempre he salido con la misma sensación de que pareciera que los clientes somos un problema. Siempre enfadada o con malas maneras. No volveré jamás.

Papelería muy completa. La he conocido porque llevo allí mis paquetes de Vinted y el trato y el servicio son impecables. Sin duda, un sitio recomendable.

Siempre que voy a comprar algo lo encuentro. Solo una vez no lo había y me lo trajeron algunos días después. Muestran interés en darme alternativas si es necesario. Trato muy agradable, si hace falta me enseña todo lo que hay en ese momento o me llama cuando lo encuentra. Y los precios son muy buenos. Está claro que volvere

No es la primera vez que acudo a esta papelería,y por lo que he leido en las opiniones no soy la unica que lo piensa,esta mujer es muy desagradable y cada vez que hay que ir porque es la mas cercana se te quitan las ganas,trato pesimo.Espero que lo puedas mejorar

Siempre me han atendido de forma familiar y muy rápido. Tienen una colección de libros muy bien ordenada y muy amplia. Cualquier cosa que necesites de papelería la encontrarás. Las personas que atienden, son muy cultas y te ayudarán mucho.