Alfil.be Canillas

Acabo de ir con un paquete que pesa una barbaridad y cuando llego me dicen que no tienen ese servicio y lo marca en internet

NO recomiendo enviar paquetes a este punto de recogida. En menos de 24 horas desde la llegada del paquete a la papelería, lo entregaron por error a un repartidor de SEUR y lo devolvieron directamente al origen, haciéndome perder tiempo y dinero. Cuando contacté con la empresa de paquetería, me confirmaron que no era un caso aislado: había varios paquetes como el mío que también habían sido devueltos por error desde este mismo punto. Además, en lugar de asumir su responsabilidad, primero aseguraron que mi paquete nunca había llegado y llegaron a insinuar que podrían haber falsificado su nombre y DNI, ya que siempre van los mismos repartidores… Sin embargo, todo apunta claramente a un problema de desorganización en la gestión y almacenamiento de los paquetes. Para colmo, cuando fui a recogerlo dos días después de la llegada, me informaron de que casualmente les habían robado la PDA donde registran y consultan los envíos, por lo que tampoco podían verificar nada. Tras dar vueltas y contactar con SEUR y TIPSA, les planteamos la posibilidad de que lo hubieran devuelto por error y entonces admitieron que podría ser. Pasaron de negar la recepción del paquete e insinuar una falsificación, a reconocer que quizá lo devolvieron sin querer. Una experiencia muy desagradable y poco profesional.

Mala experiencia, la señora morena con coleta es bastante desagradable y prepontente, no recomiendo ir, porque a parte de ser caro el trato no es bueno al menos por parte de esta trabajadora.

Gran amabilidad, resolución, buen punto de envío y recogida de paquetes y mucha variedad de productos. No en todos los sitios hoy en día se atiende tan bien al cliente. Recomiendo.

Excelente atención, buenos precios y sobretodo son muy resolutivos y te orientan con amabilidad, recomiendo 💯👍

Esta papelería está genial. Además de que tienen de todo tipo de material de papelería, tienen un montón de cositas para niños ya sean cuentos, libros interactivos, mochilas etc. Además, escanean, fotocopian documentos y también trabajan con recogida de paquetes de amazon, impost, seur, celeritas. La chica que lo lleva es súper amable y mnajíisma. La recomiendo 100%. La mejor papelería del barrio!