Papelería De Las Ofertas

Siento comunicar que me parece una irresponsabilidad anunciar en web que aseguran el envio en 24h y que en mi caso llevo 2 dias laborables y 2 dias correspondientes al fin de semana esperando. Producto no recibido todavía. La empresa contratada para el envío no funciona , oiga. Tendrá que pensar en cambiarla o cambie usted la info. de su web. Lamentable señores. Me abstengo de valorar el precio ya que los porten han encarecido y bastante el profucto.Nefasto!!

Como consecuencia del estado de alarma, decidí hacer un pedido a esta tienda online el lunes 06/04/2020, día y medio después, el 08/04/2020, me comunican que el pedido ha sido enviado ese miércoles día 8 a las 9:30 de la mañana, pero a pesar de estar a 20 km, unos 20 minutos, no llegó el material a destino en todo el día. Como después han sido jueves y viernes santo, a pesar de haberse contemplado como laborables por la situación de pandemia, hoy sábado todavía no ha llegado y dudo mucho que pueda tenerlo hasta el lunes o martes. Lo peor es que además no cogen NUNCA el teléfono, la grabación dice que tienen todas las líneas ocupadas y que espere, se me termina cortando y nadie coge la llamada. He procurado ser paciente porque entiendo que es una situación difícil. Pero a pesar de pagar los portes y estar a 20 minutos del proveedor y que no sean capaces en tres ó seis días de hacer entrega.....y que no atiendan el teléfono .....dice mucho de su responsabilidad. Si no puedes dar un servicio, no lo ofrezcas o al menos informa.

He hecho pedido dia 7/4 y no he recibido confirmacion No se si estara cerrado. No cogen telefono ni pone nada en la web

No lo recomiendo en absoluto. Hice el pedido un miercoles a ultima hora con lo que me tenia que llegar ese viernes. No llegó ni ese viernes, ni el lunes siguiente, ni se ponen en contacto cnmigo, cuando realmente me enviaron el correo de que estaba en camino e incluso la factura. Les llamo me dicen que el proveedor está en quiebra y no les suministras... entiendo que si ofrecen entrega en 24 horas deben de tener stock sufiencite para poder hacerlo.... En definitiva un desastre... tuvo cancelar el pedido...

El pedido que realice me llegó correctamente al dia siguiente y estaba todo en perfecto estado. Seguiré comprando ya que el servicio y la atención telefónica son buenos.

Pedimos 5 paquetes de etiquetas un viernes para recibirlas el martes siguiente. El miércoles, al no tener noticias del envío, llamamos a la empresa y nos dicen que el transportista (autónomo, no agencia) está desaparecido y no les contesta. Pedimos una solución ante la urgencia de las etiquetas y su respuesta es que intentarán ponerse en contacto con el transportista. Hoy es jueves, llevamos más de 5 llamadas a la empresa con la misma respuesta. Al final hemos tenido que acudir a otra empresa.