Folder Papelerías

Viendo las reseñas no se si la dependienta siga siendo la misma de hace 8 años, lo que se es que la experiencia es igual de horrible. La tia solo sabe sacar el datáfono, lo que es imprimir y encuadernar se le da bastante mal. Lo fuerte no es eso, lo fuerte es que encima es una borde y una arrogante, tía si lo haces tú mal reconócelo por lo menos. Ni loca vuelvo a este zulo

Leyendo algunas reseñas y, sobre todo, por lo vivido personalmente, no vuelvo a ir a esta papelería. Experiencia muy mala. Llevé unas hojas para encuadernar y el trabajo quedó mal hecho: la encuadernación estaba al revés. Aunque la portada estuviera orientada hacia mí (para verificar que todo estuviera correcto), la persona que encuaderna tiene la obligación de comprobar la orientación antes de hacerlo, más aún tratándose de un trabajo ya impreso. Su respuesta fue “yo imprimo como me lo dais”, lo cual me parece fatal, porque como dije, “aunque yo te dé el trabajo, como profesional lo normal es mirar que las hojas estén bien”. A esto su compañero contestó “no podemos ver el contenido por protección de datos”, cuando solo tendrían que ver el número de la página. Esto no tiene fundamento legal: el RGPD y la LOPDGDD no prohíben verificar la orientación de una portada. Excusa completamente incorrecta. Lo peor no fue el error, sino la respuesta: “no podemos hacer nada”. Cero soluciones, cero responsabilidad y muy poca profesionalidad. La mujer fue maleducada y arrogante cuando le pregunté con educación si me lo podía arreglar. No volveré.

Papelería como las de antaño, mucha cantidad de productos nuevos, si no los tienen en el momento de la compra te los suministran más tarde, a mí entender la mejor Papelería de. Getafe.

Que a las 8:10 de la tarde te digan que para hacer 10 fotocopias tienes que ir antes de las 8:00 de la tarde cerrando a las 8:30 de la tarde para mí lo que significa son las pocas ganas de trabajar.

La tía es una impresentable. No sabe utilizar la impresora, se equivoca y encima no te pide ni disculpas. Te saca el datáfono y adiós. Una sinverguenza. Ni se os ocurra venir aquí.

Después de ser cliente habitual tuve una mala experiencia con este sitio, hice una compra de 8 artículos y me equivoqué al elegir el color de un bolígrafo el cual apenas se diferencia el negro del azul, ya que toda la cubierta del mismo es blanca y negra, sea del color que sea, únicamente cambia el botón que es del color del boli y transparente. Me fui a casa y al percatarme que elegí mal el color dije "mañana que pasó lo devuelvo" y lo metí en mi mochila junto al ticket. Al día siguiente solicité si podían cambiarmelo del azul al negro, ya que fue una confusión al elegir el color, y me dijeron que "si fuese cualquier otro artículo, me lo cambiarían, pero un bolígrafo no, porque es 'politica de empresa' y no podían hacerlo", sin más me marche y escribí a FOLDER para indicarles que había pasado y que me indicasen dónde su política de empresa dice esto... Bueno Folder se puso en contacto con este establecimiento y ellos mintieron, diciendo que yo fui sin el bolígrafo (quien va a devolver algo, sin ese algo?), que lo había probado y sabía el color (Cualquiera que haya estado en este FOLDER sabe que no hay los típicos Post-it! Para probar los bolígrafos, por lo que de nuevo es falso) y que me habían enviado un correo el Viernes, el cual no he recibido, he recibido uno HOY por la mañana, indicándome que podía pasar a devolverlo... A lo que les he indicado, que una semana después ya he adquirido el bolígrafo en otro establecimiento, y que quería dejar constancia de esto. Lo que más me molesta no es que se me diga es "Política de Empresa" para no cambiar un boli azul por uno negro idénticos. Lo que más me molesta es que después para justificar su comportamiento, se inventen cosas, como que no he ido con el bolígrafo o que lo probé y vi el color. Para no quedar mal ante la Franquicia... Dejando al cliente por mentiroso. Lamentable.