Abacus Cooperativa | Vilafranca

Fui hace unos días y puedo decir que estoy muy contenta con Abacus Vilafranca. Me atendieron dos chicas y un chico muy profesionales, que me ayudaron con los libros y el material. Desde luego, son muy atentos y la tienda tiene de todo.

Me trataron fatal. Solo había 2 chicas ( 25/07) una no se movía de la caja aunque no hubiera nadie para cobrar y la otra se tiró 45min. Atendiendo a 1 persona cuando había cola , cuando me acerque para decirle que solo quería saber si tenían o no lo que venía a buscar me.dijo que estaba Atendiendo ( llevaba 45min. Con la misma perosna.) Y me.espetó " Esto es lo que hay" . Y me ignoró , después se puso a atender a tooodos los de la.cola , pasando olímpicamente de mi. Es chica debería aprender mas sobre atención al cliente y a no contestar de esas formas. Si hay muchas personas por atender y solo hay 1.Atendiendo no puedes pasarte 45min con una ... fue muy desagradable su tono y su respuesta. Mal educada.

Tienda en pleno centro, muy bien situada. Gran variedad de libros y juguetes. La atención es muy buena y agradable. Todo a buenos precios y con las últimas novedades. Muy recomendable.

¡Una experiencia increíble! Desde el primer momento, el trato fue súper agradable, me sentí muy cómoda y a gusto. Las dependientas son muy atentas y amables, siempre dispuestas a ayudarte con una sonrisa. Da gusto encontrar sitios así, donde te sientes bien atendida. Definitivamente, regresaré una y otra vez para comprar y pedir mis libros. ¡Totalmente recomendable!

Fatal...la tienda echa un desastre, faltaban los precios, la atención de la dependienta nefasta, he comprado material escolar, llevaba bastante compra, y la dependienta me ha dejado la bolsa (que les he comprado) en el mostrador y me dice... "ahí tienes la bolsa", tengo que dejar unos rotuladores porque me dice que no entran en el famoso cheque escolar de 100€...cosa que no entiendo porque son rotuladores...lo cierto es que lo que peor he llevado ha sido el trato recibido y el caos que había en la tienda hoy, ya no me apetece volver.

Me he gastado los 100€ para tener las Múnich, cuál es la sorpresa que después de revisar mil veces que había disponibilidad me gasto lo que me quedaba ayer por gastar y cuando ya puedo pedirlas salen todos los números sí existencias. Además de que siguen publicitándolo y en ningún momento aparece como que no HAY EXISTENCIAS, de haber sido así no me hubiera gastado ayer los 30€ que me quedaban. Quitar la publicidad ya, estáis engañando a la gente y haciendo que se gaste un dinero para unas bambas que no están y sino reponer más existencias. SI YA NO HAY, retirar la publicidad o ponerlo claro que no hay existencias. No tener existencias y además no publicarlo es engañoso.