Pepa Paper

Entré a la sucursal de Carrer Paris con intención de comprar dos álbumes de fotos (una compra de unos 100 € aproximadamente), pero la experiencia fue bastante decepcionante. La dependienta no solo no me atendió en ningún momento mientras miraba los productos, sino que tampoco me avisó de que el local estaba a punto de cerrar. A las dos en punto simplemente me informó de que tenía que cerrar y básicamente me invitó a salir del local, sin haber mostrado antes ninguna intención de ayudar. Lo más sorprendente fue que, cuando ya estaba saliendo por la puerta, me preguntó si necesitaba ayuda con algo. La sensación fue bastante extraña: si se iba a cerrar el local, habría sido mucho más profesional avisar con antelación o intentar atender a una clienta que estaba claramente interesada en comprar. Lamentablemente, la experiencia me quitó completamente las ganas de hacer la compra y de volver a esta sucursal. Una pena porque realmente me encantan sus productos.

Muy coqueto. Ideal para detalles especiales

Con Gente muy gentil y amable es un tienda por eventos a celebrar con elegancia 🎉

En la tienda de la Calle París, la dependienta que atiende por las mañanas, a parte de ser una profesional, es muy amable y atenta. Se nota que le gusta su trabajo. Merece mucho mas que 5 estrellas. Pero… los sábados por la tarde esa tienda no abre. Por lo tanto, en varias ocasiones, por lo urgente de la compra, he tenido que ir a la tienda de Balmes. Solo decir, que para la tienda de Balmes, no daría ni una sola estrella. La tienda es preciosa, mucho mas grande y con mas variedad. Pero el trato hacia el cliente, deja mucho que desear. No explico mis dos experiencias, porque ya lo han hecho en otras muchas reseñas y no quiero aburrir a nadie. Por lo tanto, mis 5 estrellas para la tienda de Balmes. Gracias. Un saludo.

Hoy día 24 de diciembre me ha atendido estupendamente una chica joven con gafas (no conozco el nombre) mientras lidiaba con una señora muy maleducada que iba con las prisas de Navidad. No sólo ha aguantado estoicamente sino que me ha dado una atención al cliente brillante. Encima les quedaba poca cinta y me la han regalado 🥹

Buena papelería. No obstante, dos observaciones a mencionar. No se puede tener una papelería sin aire acondicionado con el calor que hace en Barcelona en verano. Es tan agobiante que no puedes tener la tranquilidad de mirar con calma los productos. Por favor, poned aire acondicionado. Por otro lado, sería interesante ofrecer más productos de papelería alemana tipo "der gute Heinrich" y menos papelería americana. El gusto español está más alineado con el europeo. He vivido en Alemania muchos años y en España estaríamos encantados de tener más presente la estética, vintage-romántica, de centro-europa.