Caype - Grupo Folder

Valoro muy positivamente la atención por parte de la dependienta. Ir a comprar un simple boli y encontrar una atención personalizada y cuidada es muy agradable.

Hoy fui a hacer unas impresiones y avisé que serían más de 500 páginas y me dijeron que sin problema lo harían. Todo estaba bien hasta que Nerea la chica que me atendió empezó a hacer comentarios sobre las impresiones que estaba haciendo y cuando se dio cuenta de que estaba a lado se calló. Ella se fue y se quedó otra compañera siguiendo con las hojas que necesitaba, también hacía comentarios pero pasaba porque necesitaba las hojas pero ya la gota que colmó el vaso fue cuando llegó otra clienta a pedir copias y Irati le contesta que va a tardar aún que mejor se traiga un TÁPER CON COMIDA PARA ESPERAR A QUE ACABEN, esos comentarios sobran y más si se avisó que serían muchas hojas, si no están dispuestas a hacer su trabajo que digan que no lo pueden hacer y listo. Me hicieron sentir muy mal en todo el tiempo que estuve esperando, si no hubiera dicho que son muchas hojas, bueno, pasable pero lo sabían y aún así no dejaron de hacer comentarios fuera de lugar y poco profesional. Pedí una hoja de reclamaciones. No pienso volver a esa tienda, pésimo trato y las dependientas no saben comportarse en el puesto de trabajo, los comentarios de ese tipo son para la casa.

No han formado al personal lo suficiente siendo una tienda de material especializado. Han cambiado la política de descuentos q tenía Caype,con l@s clientes habituales,cuando dijeron q diferente empresa pero mismas condiciones. Igual no saben q en otras tiendas de la ciudad con el mismo material sí q hacen descuentos, valoran a l@s clientes habituales y les tratan bien

Gran variedad de productos. Atención personalizada. Dependientas amables y atentas.

He ido hoy 31/07/2025 a las 19:30 más o menos y tenía encargados unos cuadernos, la atención muy correcta y muy agradables, estaban de dependientas una chica rubia con gafas y otra con el pelo negro. La verdad que se notaba el buen royo que había en la tienda con buena música y un trato muy servicial. La gente que estaba delante mío ha sido atendida muy bien y de manera muy servicial. La verdad es que se nota que son gente profesional con ganas de trabajar. Tenemos ficha de cliente y seguro repetimos compras en la tienda.

Tienen todo tipo de papeles, rotuladores, washi tapes, blocs de dibujo… una pasada!!! Cada vez que voy salgo con algo nuevo, no lo puedo evitar... Y encima te asesoran súper bien si tienes dudas!!